1. Elegibilidade:

 - O programa de fidelidade é aberto a todos os clientes que já possuem cadastro aprovado com a ONELOC.
 - O cliente deve se cadastrar fornecendo informações básicas e ter feito aos menos uma locação.
 
2. Acúmulo de Pontos:

 - Os pontos são acumulados a cada  locação realizada, o cliente ganha um adesivo e ao final de 5 locações tem o benefício do mês que será um “presente Misterioso”.
 - Exemplo: Para cada locação, o cliente ganha 1 ponto. A cada 5 locações, o cliente ganha um Presente Misterioso.
 - Os pontos acumulados são pessoais e intransferíveis, sendo válidos apenas para o cliente cadastrado.
 
3. Resgate de Recompensas:

 - Os pontos podem ser trocados por Benefícios conforme as opções disponíveis no período que pode ou não mudar de tempo em tempo: descontos, brindes, ou experiências exclusivas de acordo com o mês da promoção.
 - As recompensas não são cumulativas, depois que concluir 5 adesivos o cliente poderá usar esse benefício apenas uma vez, para poder  der direito a mais vantagens do programa o cliente precisara realizar um novo ciclo de 5 Locações.
 
4. Validade dos Pontos:

 - Os pontos acumulados têm validade de 12 meses a partir da data de aquisição.
 - Após esse período, os pontos não utilizados serão automaticamente expirados.

5. Exclusividade e Benefícios:
 
- Membros do programa de fidelidade têm acesso a promoções exclusivas, eventos especiais, e lançamentos.
 
6. Cancelamento e Alterações:

 - O cliente pode cancelar sua participação no programa a qualquer momento, mediante solicitação em um de serviço de atendimento ao cliente atraves do e-mail  (onelocatende@gmail.com) ou Whatsapp  (11) 91418-6806.
 - Reservamo-nos o direito de alterar as regras, benefícios, ou encerrar o programa de fidelidade a qualquer momento, mediante aviso prévio aos participantes.
 
7. Uso Indevido:

 - O uso indevido do cartão fidelidade, como a tentativa de transferência de pontos ou manipulação de dados, resultará na exclusão imediata do programa e perda dos pontos acumulados.
 - As decisões sobre o uso indevido e penalidades são finais e inquestionáveis.
 
8. Privacidade e Dados Pessoais:

 - Os dados pessoais dos participantes serão utilizados exclusivamente para o gerenciamento do programa de fidelidade e comunicação de ofertas e promoções.
 - Garantimos que todos os dados serão tratados conforme as leis de proteção de dados vigentes.
 
9. Contato e Suporte:

  - Para qualquer dúvida, problema ou suporte relacionado ao programa de fidelidade, entre em contato conosco através do serviço de atendimento ao cliente.